在公众号运营中，与粉丝的互动，是提升用户粘性和活跃度的关键。一方面，设置留言自动回复，可以快速响应粉丝的询问，提高粉丝好感度；另一方面，给粉丝打上标签，则能够帮助运营者实现精准营销，增强粉丝粘性。