双减政策落地，机构裁员，从业者失业，对于整个行业来讲，无论是老板还是从业者，目前都处于极度焦虑之中。

当然，其中也有不少声音出现，比如：素质教育即将迎来春天；比如：从业者和企业主都要开始布局私域流量等。

今天，我既作为10余年教育行业从业者，又作为10余年私域流量运营者，来分享几点关于私域流量的看法，与其说是看法，还不如说是纠正5个误区。

首先，还是来普及一下概念：私域流量是基于公域流量而言，指的是所有你能够快速、主动、低成本触达的流量。比如：基于我们微信朋友圈、自主开发的小程序和APP、视频号等私域平台上的用户总称。

而公域流量指的是在第三方流量平台上所有客户总称，比如：淘宝、百度、知乎、小红书等各种大平台上的用户。

明白这两个概念后，我们来看一下大部分人对于私域流量存在的误区有哪些？

先说第一个：私域流量=微商？不断发广告？

看完这篇文章后，请别再这么认为，会让人笑掉大牙。

为什么这么说呢？

这就得先明确我们建立私域流量的目的是什么，按我个人的说法，更喜欢把私域流量称之为私域体系，而不是纯粹基于流量的角度来理解用户和我们的行为。

我们建立私域体系的目的，应该是为了更好服务客户，让他们在购买我们产品和服务后，有任何问题都能快速找到服务人员，并反馈给我们。

以快速、准确解决客户疑问为第一要素，其次在服务的过程中传递企业价值，并挖掘客户深层次消费需求。在后期服务过程中，实现客户多次消费的目的。

而朋友圈推送广告，私发消息激活等类微商行为，都只能归类为其中一种刺激和触达客户的方式。它并非私域流量的全貌。以后有机会，会慢慢与大家分享如何在不伤害客户体验的方式下，多次触达客户。

接下来讲讲第二个：私域流量=见缝插针似的加好友？

近几年，常常能见到，地铁上、商超里、大路边，都有人做扫码加好友，送礼品的活动。也能在一些群里，会莫名其妙的被人私加好友。

所以也就会认为私域流量不就是到处加好友吗？

如果这样操作私域流量的话，你得小心哦！可能当你一天主动加了20来个好友，就会被腾讯盯上，离警告和封号也就不远了……

其实开篇在解释私域流量的时候，或许你也有注意到，这同样是一种基于三方平台的行为，也就意味着，这件事想长久做，就必须去研究规则。

什么是平台的规则？

拿微信来举例子：你知道一个微信每天不间断主动加好友20个以上，会被限制行为吗？你知道频繁群发信息给联系人会被限制使用朋友圈和群发功能吗？你知道同一根网线上，一旦有一个微信号被封了，其余微信号也有被封的风险吗？

这只是简单讲几个规则，同样的，在知乎、小红书、淘宝等这种公域平台，又有哪些规则？也是要去研究的。

见缝插针似的加好友，是私域流量中最Low的玩法！

不仅效果最差，还风险最高，产能最低，成本最高！

那，私域流量是如何保证在各种规则中寻得一方立足之地呢？

简而言之就是：引导！

在所有平台上，都只能是引导！无论是线上还是线下，通过各种内容、礼品、实物等，引导客户主动添加我们的微信个人号。

这是需要一系列策略来支撑的，也是整个私域体系建立过程中相当核心的部分。

看到这里，你对于私域流量应该有了初步认识，知道这是一套系统工程，不是我们之前想当然的认知。

那就再来看看第三个：私域流量=从很多公域到单个私域？

这种说法，可以说对，但又不全对。

正如我在前面有提到，私域流量与其叫做流量，不如叫做体系。

整个体系分为：流量体、承载体、转化体、循环体。当然，我们实际上解释了流量题和承载体，比如：百度、知乎、小红书、淘宝等全部属于流量体。通过在各种流量体上分享内容，引导精准流量主动触发加好友的机制，进入我们的承载体。

所以，承载体就可以简单理解为：微信个人号、公众号、视频号、社群等各种能够快速触达的平台。

而转化体，这里也必须带一下。毕竟，我们之所以做私域流量，肯定不是为了做公益、做慈善，本质上还是希望做商业、做生意。

也就意味着，所有承载体上的用户，最终都需要通过转化体来完成商业变现，哪怕是卖土特产，也能比别人多卖好几种产品给同一个客户。

要实现卖多个产品给同一个客户的目的，对于私域体系的要求就会更高！

我们需要建立的是一个私域矩阵，同一个客户，在各种不同的承载体上，我们最后触达这个客户的频次会更多，也就意味着客户转化的概率在加大。

那么在私域体系建立过程中，绝不是简单的将一个客户承载在一个私域平台。而是要通过一系列策划，将客户引导到尽量多的平台上去。

还有一个更奇葩的误区，包括我自己在日常工作中，也会经常听到这种谬论。比如：我们公司只有几个人，没办法做私域流量。

为什么私域流量是大公司的专利？而不是所有商业体的通识做法？

大公司有大公司的私域流量，小公司有小公司私域流量的做法。

有一句话，你之前也听过：维护好一个老客户，胜过开发10个新客户。

私域流量放在所有公司而言，首先应该是客户维护工具。在维护客户过程中，吸引客户再次消费，以及带来新客户转介绍。

从这个维度去理解，就能明白，私域流量并无公司大小之分，只要你启动了，就永远不晚。

怕就怕你永远不出发……

最后，再谈一个误区，也算是深学邦刘一一给教育从业者一个转型建议：并不是只有公司才能做私域流量，在人人都是自媒体，人人都是一个品牌的年代，私域流量也是属于每一个人的。

个体如何做私域流量？

需要评估2个维度：

一是你能为哪些用户可持续创造什么价值？

一是你有什么能力可以辅助你完成这种价值输出？

第一个问题，是关于自我私域流量定位的问题，实际上也是个人IP打造的范畴。

公域平台上的流量，既大，又广，且多。与你个人能力匹配的流量是谁？他们对什么感兴趣？目前市面上主流的内容是什么？我们又该如何另辟蹊径……

与用户相关的问题搞懂了之后，你就基本上确定私域流量的方向。

第二个，是关于价值输出呈现方式的问题。文字OR视频？短视频OR长网课？等，既跟个人长期习惯有关，也跟所掌握的技能有关。

有人擅长写作，有人擅长演讲，有人擅长做视频……具体哪种呈现方式，都是由自身基本技能决定的。这也是你能够长期坚持的基本要求。

私域流量，或者说私域体系的建立，是一项长期工程！在整个过程中，会有很多的失落，因为我们需要独自面对漫长的静默期。

很多时候，你每天都在做价值输出，但回应者寥寥，而我们依然要坚持。

所以，从教育从业者转型来讲，把私域流量当做全职事业来做，并不是好的选择。如果有空余精力，当做副业来做还是可以考虑的。

另外，当下的企业，如果还没有启动私域流量体系建立，接下去可能会越来越难！毕竟，随着人口红利的消失，获客成本必然会越老越高，且转化率会越来越低。

移动互联网时代，人人都有发声的机会！

只要你想把握发声机会，且通过发声变现。私域流量的红利，请勿错过！

作者：深学邦刘一一

标签： 私域流量