在微商培训过程中,很多学员问我,“老师,你有什么好的添加好友的方法吗?”但很少问我,“老师,我应该去先添加哪种微信好友呢?”显然第二个问题比第一个问题更有价值。
今天就这个问题,给大家分享一下,微商客源理论4步法
第一步:核心客户群体
核心需求客户是指最容易转化的客户群体,在我们需要帮忙的时候是谁第一时间会无条件支持我们,答案是我们身边的朋友,所以聪明的兔子要学会来吃窝边草,因为你不要花费太多时间去建立信任这个过程,生意应该是从熟人开始做的,你不敢去做熟人的生意,原因只有一个卖的是假货,只要我们的产品足够好,性价比足够高,为什么不推荐给我们身边的朋友呢?
可以通过以下六个方向去寻找自己的核心需求客户:
A.具有血缘关系的亲戚,搜罗出所有你的目标客户群体。
B.同学,从小学到大学一起走过的那些同学有多少已经成长为你的目标客户
C.同事如果工作多年的也曾待过很多公司共事过很多同事
D.老乡,流浪在外的肯定也参加过很多老乡会组织
E.共同兴趣爱好的群体,比如类似街舞、瑜伽、太极等共同爱好的朋友;
F.朋友,通过聚会或参加一些群体活动认识的朋友。
这六类群体有一个共同的特征就是我们线下曾经见过面,信任的建立难度将大幅度降低,所以我们聚焦在他们身上能够成交的概率也是最大的,如果这些熟人你都无法成交,你又凭什么可以成交陌生人呢?直销其实也是类似的,专业术语叫杀熟,还是始终强调一点产品一定得质量过硬,不要做个微商伤了朋友。
第二步:目标客户群体
我接触到很多微商刚做的时候生意很好,因为第一波生意基本都是杀熟,搞定核心需求人群后发现业绩增长遇到了瓶颈,很多微商就卡在这个步骤,刘经赟也苦心研究,再通过几个微商项目测试大获成功更坚定证实了我的这个理论,这个目标客户群体就是同城客户,为什么是这个群体呢?我们回到上面去想一想核心需求人群之所以成交率高基于无非是信任,而信任的来源与线下的见面,同城客户最大的方便就是我们可以跟她线下见面,通过当面的交流沟通进一步加强信任甚至转化成核心需求客户,甚至我们可以做到当日收货。
我当你做中华神皂的时候,一块肥皂卖128元,我第一天宣传一天卖了22块,其中18块,来自同城客户群体。可见同城客户的重要性。
第三步:意向客户群体
意向群体是指对我们产品或服务有意向或兴趣的客户群体,这个层级才是真正的广撒网阶段,我们去寻找这些客户群体在互联网聚集的地方,比如论坛、贴吧、QQ群等地方,通过抛撒诱饵,引流到我们的微信上,再通过朋友圈鱼塘慢慢培养信任导向成交,这类客户群体来自全国各地,他们购买过跟我们产品直接相关或间接相关的产品,可以通过四步去分析:
1.前行者方向:购买我们产品或服务前 需要购买的产品或服务提供商
2.同行者方向:购买我们的产品或服务时 需要同步配套使用产品或服务提供商
3.替代者方向:如果不购买我们的产品或服务,是否有同样的产品可以替代我们的产品功能
4.后行者方向:购买我们的产品或服务后 需要购买的产品或服务提供商
第四步.潜在客户群体
潜在客户群体是指对这个产品或服务有可能潜在需求的客户,但是这类客户并没有明确表现出来对这种产品服务的需求,这类客户成交周期长,成交率比较相对比较低,但是这类客户不是没有价值,而是在于需要海量的基数,长期培养。
不管是一个微商大咖,还是一个微商小白,做微商对于客户的开发,按照这四个步骤去开发客户,维护客户,就可以收获很多业绩。