在我们运营公众号的时候，经常遇见粉丝私信过多，运营者无法及时、批量回复的时候。

快速响应粉丝的咨询或需求，可以帮助公众号提高粉丝互动率，实现进一步转化。下面我们就来看看，如何利用78网赚助手的【自动回复】功能，高效回复粉丝私信。

公众号自动回复在哪设置？

公众号自带了简单的自动回复功能。我们登入公众号后台，在【互动管理】-【自动回复】中即可设置。

设置完成后，在粉丝发送私信时，系统会自动回复一段预设内容，如客服咨询入口、商品购买链接、优惠券领取通道等，及时提供反馈，为后续的沟通奠定基础。

目前，公众号不支持给未发送过私信的粉丝推送回复，不过我们还可以选择78网赚助手的【高级关注回复】，突破这一限制，给新关注公众号一分钟内的粉丝发送内容。

比如，当公众号发布了一条优惠促销图文，会有很多粉丝因此关注账号，使用【高级关注回复】批量给这批新粉丝发送优惠领取链接，可以有效提高粉丝转化。

怎样自动分类公众号粉丝？

想要提高公众号管理效率，为粉丝精准推送内容，还可以尝试78网赚助手的【自动打标签】功能，为符合特定条件的客户自动添加标签，以便后续的分组推送。

使用安装了78网赚插件的浏览器打开公众号后台，进入【用户管理】-【自动打标签】，即可新建标签规则。我们可以设置回复关键词打标、关注时间打标和关注来源打标，根据不同的条件分类粉丝。

打个比方，美妆行业的账号可以根据粉丝的回复关键词，如“混油皮”“混干皮”等关键字，为其添加对应的标签，在相关产品上新时，按标签推送对应的内容，提高转化率。

同时，运营者也可以选择【模糊匹配】功能，将更多的粉丝纳入打标规则，避免遗漏。

结语

公众号粉丝管理是决定账号运营效果的关键，运营者需要耐心对待粉丝，及时回复粉丝私信，并根据粉丝的特征和偏好进行个性化推送。78网赚助手的【高级关注回复】和【自动打标签】功能，可以帮助用户更好地管理粉丝，提高互动数据和账号收益。

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