在运营公众号时，及时查看粉丝留言并回复，可以帮助作者和读者拉近关系，提高读者的好感度，从而促进双方互动，提升转化数据。

接下来我们一起看看，怎样查看和回复粉丝留言，以及如何批量导出粉丝留言，在其他设备中查看和分析。

怎么查看微信公众号留言？

想要查看发布推文的粉丝留言，运营者可以登入微信公众号后台，在【互动管理】-【留言】中选择对应的发布内容，即可快速查看留言了。

在这里，我们可以点击留言右侧的箭头符号进行回复，也可以点击星星图标进行精选，管理这些粉丝留言。

如果作者在发布时开启了【留言精选】，那么未被精选的留言也不会显示在阅读界面中哦。

能导出粉丝留言吗？

有时，单篇文章的留言过多，很不方便抓取重要信息，就需要将这些留言批量导出，在其他工具中查看和分类管理。

给大家推荐一个可以快速导出公众号留言的神器——78网赚助手，它能直接搭载在公众号后台使用，操作简单方便。

我们使用安装了78网赚小插件的浏览器进入【留言】界面，在右上角找到【78网赚 ·导出留言】，即可选择对应的范围（单篇推文、全部推文、时间范围）导出留言。系统将会整理所选范围内的留言，将XLSX文件保存到本地。

可导出的内容有文章的发文时间、留言内容、留言时间、留言状态，还有用户所在地、性别、发送消息次数等信息，进一步帮助运营者进行留言内容分析，找出忠实用户和意向用户。

结语

针对用户留言较多且需要规范化管理粉丝的公众号，导出留言功能可以精准分类用户，提炼重要信息，大大提高公众号的运营和管理效率，不妨下载78网赚助手试试看。

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