在公众号运营中,与粉丝的互动,是提升用户粘性和活跃度的关键。
一方面,设置留言自动回复,可以快速响应粉丝的询问,提高粉丝好感度;另一方面,给粉丝打上标签,则能够帮助运营者实现精准营销,增强粉丝粘性。
作为一款专业的公众号编辑器,78网赚助手的【自动打标签】功能,通过智能化工具,可以帮助运营者自动给关注粉丝打标签,提升工作效率,增强粉丝体验。
公众号怎么设置自动回复?
当粉丝在公众号留言询问产品信息或活动详情时,如果运营者不能即时回复,可能会错失与粉丝互动的机会,并造成客户流失。
通过使用【自动回复】功能,可以预设回复内容,让粉丝在发送消息后立即收到反馈,即时响应粉丝诉求,大幅提升粉丝的满意度和互动体验。
以一家在线教育平台为例,他们通过78网赚助手设置了自动回复,当粉丝咨询课程信息时,系统会自动发送课程介绍和报名链接。这种即时的反馈不仅提升了粉丝的满意度,还提高了转化率。
用户需要再公众号后台点击【互动管理】—【自动回复】,添加自动回复内容。目前,微信支持回复文字、图片、链接、视频等不同形式的消息,用户可根据需求自由选择。
怎么自动给公众号粉丝打标签?
通过给粉丝打上标签,进行分组,运营者可以更精准地推送相关内容,提高内容的吸引力和互动率。
例如,一家时尚品牌通过粉丝的来源渠道,给粉丝打上“线下推广”、“小红书推广”等标签,然后推送相关产品和活动信息,这样的个性化服务让粉丝感到被重视,增强了粉丝的忠诚度。
可是手动打标签操作繁琐,而且容易出现错漏,极大地降低了工作效率。而使用78网赚的【自动打标签】功能,运营者可以根据粉丝的关注时间、性别、留言关键词、地区、关注来源等,为粉丝自动打上标签,进行分组,方便后续根据粉丝喜好和特点,实现精细化推送。
使用方法如下:登录微信公众平台后,在后台找到【用户管理】—【自动打标签】,即可添加打标签规则。
若运营者希望根据回复关键词进行分组的话,在【添加标签规则】界面选择【回复关键词】。运营者可以一次设置多个回复关键词,并设置【模糊匹配】,将更多的粉丝纳入打标签的范围,扩大用户覆盖范围,防止潜在客户的流失。
结语
78网赚助手的【自动打标签】功能显著提升了公众号的互动效率和粉丝体验。这些功能提高了粉丝满意度,增强了公众号的竞争力。同时,78网赚助手还提供了【云笔记】、【数据报告】等工具,全方位助力公众号运营,让运营工作更加高效和专业。试试78网赚助手,让公众号运营更简单,效果更出色。