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公众号怎么设置关键词回复?可以自动为粉丝打标签吗?

在公众号运营中,实现粉丝精细化管理,可以节省运营成本,增强粉丝粘性。


公众号怎么设置关键词回复?可以自动为粉丝打标签吗?

在公众号运营中,实现粉丝精细化管理,可以节省运营成本,增强粉丝粘性。

一是面对粉丝大量相似的留言咨询,逐个回复效率极低,很难及时有效地回应。二是要实现根据粉丝不同特点和喜好推送贴合需求的内容,精准运营。

那么,我们怎么为粉丝打标签呢?能不能设置关键词回复呢?下面就来一起看看吧~

微信公众号怎么设置关键词回复?

以数码产品评测公众号为例,粉丝常询问“某款手机的拍照性能如何”“哪款平板电脑性价比高”等问题时,通过设置关键词回复,可以提高回复效率。

当粉丝留言包含这些关键词时,系统自动回复,快速准确回应粉丝疑问,提高回复效率,增强粉丝好感度和粘性。

那么,具体应该怎么做呢?

用户登录微信公众平台后,点击后台【内容与互动】中的的【自动回复】,添加关键词回复,即可帮助客户快速找到所需信息。微信公众号目前还支持设置【被关注回复】【收到消息回复】,用户可以根据需求自由选择。

公众号怎么设置关键词回复?可以自动为粉丝打标签吗?

怎么自动为公众号粉丝打标签?

数码产品运营类公众号,可根据粉丝留言关键词,分析粉丝兴趣点,自动给粉丝打标签,如“手机爱好者”“电脑硬件达人”“智能穿戴关注者”。

当发布新款手机深度评测文章时,筛选“手机爱好者”标签粉丝定向推送,提高文章打开率和传播效果,实现精准运营。

登陆微信公众平台后,点击【用户管理】,即可查看关注粉丝的详细信息,并为粉丝添加标签。但这种方式操作繁琐、效率低下。

公众号怎么设置关键词回复?可以自动为粉丝打标签吗?

而利用78网赚助手,运营者还可以给粉丝【自动打标签】,不仅能避免手动打标签的繁琐操作,还能保证标签的准确性,避免因为疏忽而出错。比如,运营者可以引导粉丝关注后给公众号发送信息,如“语文”“数学”,方便按照粉丝需求给粉丝打标签。

公众号怎么设置关键词回复?可以自动为粉丝打标签吗?

总结

78网赚助手的自动打标签,能够自动为新关注用户分组,实现粉丝精细化运营。此外,78网赚还有数据分析功能,能清晰呈现公众号运营数据,帮助我们分析运营趋势,制定运营策略。78网赚功能丰富实用,是公众号运营的好帮手,快来下载体验吧!

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