淘宝外包客服怎么收费？如何找淘宝外包客服？

淘宝卖家可以选择把自己店铺的客服外包出去，这样就不需要招聘客服岗位，不需要操心太多，那么目前淘宝外包客服怎么收费的呢?

1、临时外包淘宝客服。一天费用大概在100元，收费透明，没有提成，工作时间是9:00——24:00，是不是很敬业，干到晚上12点才能下班，不管业务量多大，坚守阵营，才收费100元，对于大淘宝商家来说就非常划算了。

2. 活动外包淘宝客服。这个也是按天收费的，不过收费要贵一点，每天大概在200元，主要是针对双十一双十二这种大型促销活动，一个字总结就是忙!所以淘宝外包客服的收费也要高一点。

3. 长期外包淘宝客服。这个是分早班和晚班的，简单来说，就相当于淘宝商家雇了客服在店里长期干，行情大概是每个月1800元，早班9:00——17:00，晚班17:00——24：00，不过这个是要有2%的提点的。

4、包月全天淘宝客服。费用大概在3000左右，工作时间9：00-24：00，同样也是2%的提点。首先，大家要知道，一个坐席是由2个客服负责的，负责白晚班交接，每天15-16小时的工作量;所以，举例一组坐席客服的顶峰是600咨询的话，那这600咨询要承担2个客服的工资+开销+公司盈利等。

如何找淘宝外包客服?

1、我们可以通过淘宝平台寻找比较正规的淘宝外包客服公司，比如淘宝客服外包，而且淘宝店铺商家也可以直接跟公司联系。或者是咨询同行找正规的外包服务公司或者客服。登陆卖家账号，打开千牛工作台首页，在上方的地址栏里面输入“服务市场”，然后点击搜索按钮进入官方服务市场。

2、在服务市场左侧的菜单栏里有“店铺运营服务”的大类主菜单，在右侧分出来的子菜单栏中，第一个就是“客服外包”服务。在客服外包子菜单中随便点击一个，就进入了客服外包服务的选择页面，选择使用人数多的，评分高的服务商就可以了。

目前淘宝客服外包公司比较多，淘宝卖家最好选择一个靠谱的公司，一般这样公司的客服都是比较专业的，可以为淘宝店铺留下客户。

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