支付宝除了可以支付消费以外，还可以充值话费，帮助人们解决时间问题，但是有人反应支付宝充话费充错了，那么怎么退回来呢?

首先在我们的手机桌面上找到支付宝并点击它，接着点击充值中心，然后点击充值记录，接着点击充值充错的那条交易记录，然后点击投诉，接着点击账户被盗，钱不是我付的，然后点击下一步，接着点击你充值充错的那条记录并点击提交，一般是一到三个工作日，支付宝客服就会打你电话跟你确认一些相关信息，支付宝就会把你充值错误的资金退还给你了。

如何充值话费?

1、首先在手机上登录支付宝，首页点击【充值中心】，根据页面提示选择充值面额，手机话费充值页面的默认号码是账户绑定的手机号码，进入付款详情页，点击【确认付款】，根据页面提示进行付款，显示支付成功。

2、需要注意的是，每月1日-3日：月末月初充值高峰，到账可能存在延迟，请在24小时内关注到账通知，其它时间段预计10分钟到账，充值成功后将会收到通知。

3、充值话费成功以后是可以开发票的，截止到今天支付宝的话费充值，都是链接到天猫店铺的。因此根据代理商与运营商的结算方式不同，在运营商规定的时间内，买家拿着机主身份证到运营商实体营业厅打印发票。

4、若是拿着机主身份证没有办法在运营商实体营业厅打印发票的(运营商规定的时间内没有去打印发票除外)，可以向天猫店铺索要话费发票，因为过了规定时间，天猫店铺也是没办法给出发票的。如果以上方法都不能开出发票，可以试着联系一下支付宝客服，咨询下客服这样的情况的解决方法。

如果是在支付宝平台充值的，那么不需要担心拿不到发票，可以直接去营业厅开具，如果开具不了的可以打电话联系客服。

推荐阅读：

支付宝消费券怎么用?使用规则是什么?

支付宝证书怎么领取?有什么用处?

支付宝充话费能退吗?有哪些常见问题?