淘宝直通车直播推广常见问题有哪些？

淘宝直通车直播推广功能已在2020年3月27日，对所有客户开通。通过直通车直播推广功能，能够帮助您增加直播间观看人数。在使用过程中很多商家都遇到了一些问题，在这里一起为大家解答一下。

1、直播推广看点的问题。

回答：直播推广看点，需要主播在淘宝直播的后台进行操作(在淘宝主播后台，点击“标记讲解”)，请各位车手或者运营同学，提前跟主播沟通好哦。请注意：

1)看点需要在每一场直播的时候，当主播讲到你在直播推广投放的那个宝贝，就要点击生成看点。

2)看点是什么，就是消费者在手淘搜索结果页，看到你的广告，点击跳转过去，看到的第一秒。就是从主播打看点的地方，开始看你的直播间片段。

3)打看点需要注意技巧，为何?因为就好像详情页的美观度一样重要，是给消费者的第一印象，因此需要跟主播沟通好。

在打看点的时候，不要说跟商品无关的内容、也不要做非常多的互动。否则从关键词点击进来的消费者，看到不相关的画面片段，可能会影响消费者的购买体验、还有你的投放数据。

2、直播报表，哪里可以看?

回答：您可在直播推广列表下的实时报表，查看实时直播推广数据。

您可在标准计划下，查看总的推广报表数据(标准计划推广+直播推广)。

这里再解释一下，由于标准计划下，若您的宝贝也进行了直播推广，所以你在标准计划中查看的数据要比直播推广大，原因是标准计划下显示的总的推广数据，包含标准计划搜索推广，以及直播推广。

单独的直播推广数据，可以前往导航栏- 报表- 直播报表查看。提供推广计划维度、推广单元维度的数据(暂无关键词维度数据)。

3、后台显示：“您所述的宝贝，类目受限，无法推广!” 代表什么?

回答：请核对你的直播间宝贝，是否含有那种促销宝贝、秒杀宝贝，类目选择了“其他”。请注意其他类目是无法推广的。详细的直播推广商品准则，请查看上文介绍。

4、后台显示：“直播内商品不满足准入条件!” 代表什么?

回答：若您出现这个提示，1)先核对上文的直播推广商品准则，您的类目的商品，是否可以进行直播推广。2)请核对直播商品的文案，是否出现敏感词、夸大词、极端词等。

由于直播间是对于消费者体验非常灵活，互动性很强，因此对于直播商品的风控准则的把控上，也会非常注重消费者的体验。因此各位商家在加大投放直播推广的同时，也请注意好这一点，避免商品无法正常进行直播推广投放。

5、直播推广的出价、和标准推广的出价，有关吗?

回答：标准推广里面的出价，就是你直播推广的出价，如果你还设置了直播溢价，那么是叠加。叠加的意思是在你关键词/ 人群/分时折扣等的基础上，再加上你设置的直播溢价。

当你开始直播推广的时候，标准计划的关键词引流，是全部引导直播间的。宝贝的标准计划投放、直播推广投放不共存，只存在一个。当你直播间结束之后，再切回原来的标准计划投放。

6、直播宝贝推广，投放不出去，显示暂停。为什么?

回答：1)请核对一下，是否你的标准计划下的单品，被删除，或者被暂停了。如果单品推广被暂停，那么会影响到直播推广正常的投放。2)请核对一下，您的直播间是否开播，看点是否生成。

7、直播看点我弄好一个后，后面的直播都不点这个看点，客户点击进去是不是就一直都是我弄好的这个看点?

回答：如果是同一场直播中，你后面新的看点，会覆盖老的。如果是不同场次的直播，不会覆盖。

8、看点会不会有保留时间的限制，还是只要后面不点看点，就可以一直使用?

回答：一直可以使用。

9、我新建计划的时候，为何后台总是显示【系统异常，请稍后重试】?

回答：这是由于您的直播间宝贝数量太多导致，请核对是否超过/大约在200个左右的宝贝。

请您适当减少直播间的宝贝，或者重建直播间链接。这样计划就可以重建了。

10、刚开始玩直播的商家，有关浮现权的问题。

回答: 新开的直播间的客户，会有14天临时浮现权。14天后，就没有临时浮现权。商家需要努力晋升到L2，才能继续浮现。各位商家加油哦!突破到L2。

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